Anglais English Français French Espagnol Spanish
Leader de l'industrie.
Interprète éprouvée.
Partenaire de confiance.
La différence TEXT2DRIVE ™

TEXT2DRIVE ™ a été développé pour répondre aux besoins uniques des concessionnaires automobiles. Conçue pour la conformité légale, cette plate-forme de textos renforce les revenus, capture et fidélise la clientèle et répond à toutes les réglementations fédérales. C'est pourquoi les concessionnaires automobiles, les conseillers de service et les gestionnaires de pièces à travers le pays font confiance et comptent sur nous chaque jour.

«Un changement radical dans l'industrie automobile! Non seulement TEXT2DRIVE réduit les charges d'appels entrants, mais il aide à libérer du temps pour les rédacteurs de services en leur permettant de se connecter aux clients via le texte pour obtenir des approbations de travail rapides - ce qui rend les baies de service beaucoup plus efficaces.
Jim Moyer,
Directeur général,
Champs Chrysler Dodge Jeep Ram, Northfield, IL

Notifications de texte de rappel de sécurité

NOUVELLES FONCTIONS

Nous «pilotons» les communications textuelles

L'équipe de développement TEXT2DRIVE repousse toujours l'enveloppe technologique avec notre plate-forme de marketing et de vente de messages texte. Nous avons développé de nouvelles fonctionnalités qui étendent les capacités et augmentent les opportunités de connecter les clients aux concessionnaires automobiles.

Véritable automatisation

Mettez votre communication client sur le régulateur de vitesse

Communiquez avec les clients à chaque étape de leur cycle de vie, au bon moment et de la bonne manière. Vrai l'automatisation améliore la communication avec les clients tout en libérant le temps de votre personnel pour se concentrer sur la tâche à accomplir - augmentant les revenus de service et de vente et renforçant la fidélisation de la clientèle.

Mobilité

Atteignez les clients lorsque vous le souhaitez, où que vous soyez

Votre personnel doit pouvoir se déplacer librement chez le concessionnaire afin de donner le meilleur de lui-même. L'application mobile TEXT2DRIVE a été conçue pour leur donner tout ce dont ils ont besoin pour faire leur travail de n'importe où chez le concessionnaire. Les fonctionnalités incluent la possibilité d'accéder aux informations du véhicule de plusieurs manières différentes, les capacités de visualiser et de partager tous les médias associés à un ordre de réparation et la possibilité de prendre des photos ou une vidéo d'une durée maximale de 3 minutes.

Communications vidéo

Accélérez les approbations de service et augmentez les ventes de véhicules

Imaginez un moyen de gagner la confiance, d'accélérer les approbations et de vendre plus de voitures même lorsque les clients sont hors site. Avec notre application vidéo mobile, vous pouvez faire tout cela et plus encore. À l'aide de la vidéo, les techniciens de service peuvent enregistrer et envoyer des vidéos dans lesquelles ils indiquent les réparations recommandées et les vendeurs peuvent créer et envoyer des vidéos de l'extérieur et de l'intérieur des véhicules à vendre.

Visite vidéo

Protégez votre service après-vente des fausses allégations

Les techniciens de service peuvent enregistrer une vidéo de l'extérieur de chaque véhicule qui entre dans votre service après-vente avant de travailler dessus. Ces vidéos fournissent une preuve concrète contre les fausses allégations de dommages que les clients peuvent essayer de faire. Les vidéos sont stockées en permanence dans le logiciel TEXT2DRIVE CRM pour une référence facile à tout moment dans le futur.

InteragirTM

Libérez le potentiel de votre site Web pour accélérer la rentabilité

Tirez parti du contenu Web interactif axé sur le profit pour susciter l'engagement avec les clients et leur donner accès à votre personnel et à des offres spéciales où et quand ils le souhaitent. Ils peuvent se connecter directement avec vos employés, recevoir des coupons sur leur téléphone, discuter en direct avec votre personnel, planifier facilement des rendez-vous et obtenir des informations sur un véhicule livré sur leur téléphone.

Avis de rappel de sécurité mains libres

Avis de rappel de texte à vos clients en quelques secondes

Profitez des revenus importants générés par les rappels de sécurité, d'autant plus qu'ils ne coûtent rien aux clients. Vous définissez vos préférences et votre fréquence de rappel. Voilà, nous ferons le reste, y compris la collecte des données de la base de données de votre revendeur, le recoupement de vos clients avec des rappels de sécurité ouverts et le rapportage détaillé.

Speed ​​CheckOut ™ avec FraudProtect ™

Entrez dans la voie express avec une solution de paiement de facture mobile sécurisée

Accélérez et rationalisez votre processus de paiement, éliminez les longues files d'attente et offrez aux clients la possibilité de consulter et de payer leur facture sur leur appareil mobile. Ils peuvent également signer des paiements en toute sécurité et en toute sécurité à l'aide de notre fonction de signature électronique. Vous obtenez tout cela grâce à notre solution de paiement mobile de factures qui est protégée contre les 3 types de fraudes auxquelles sont confrontés les concessionnaires.

Rapport sur la santé des véhicules (VHR)

Demandez aux clients s'ils ont besoin d'aide lorsque leur voyant de service est déclenché

Votre concessionnaire recevra une notification chaque fois qu'un voyant de service se déclenchera sur le véhicule d'un client. Votre personnel peut simplement accéder à la plateforme On Demand de Mopar en sélectionnant T2D CONNECT ™ et alerter le client du problème en ouvrant automatiquement une communication texte bidirectionnelle avec lui. Cela montrera aux clients que vous vous souciez de leur sécurité et leur donnera une raison de mettre leur véhicule en service.

Capacités vocales

Solutions d'enregistrement par clic et d'enregistrement vocal

Protégez les informations personnelles de votre personnel, habilitez-le à passer des appels plus rapidement et créez un enregistrement permanent de tous les appels entrants et sortants pour référence future. Les communications vocales via TEXT2DRIVE sont efficaces, sécurisées, rapides et faciles à exécuter.

Configurer facilement des campagnes

Mots clés

Envoyer des campagnes de mots-clés de vente et de service personnalisées

Créez toute campagne de mots clés que vous souhaitez inciter les clients à votre concession. Quand ils envoient le «mot-clé» à un numéro, ils reçoivent quelque chose en retour. Les exemples incluent des offres spéciales de votre club VIP, des photos et des vidéos de véhicules à vendre ou les diriger vers une page de destination sur votre site Web. Vous pouvez publier la campagne de mots clés où vous le souhaitez, d'un autocollant de véhicule sur le sol de votre concessionnaire à un panneau d'affichage sur le côté de l'autoroute.

Accélérez vos ventes de véhicules

Nous connectons votre service commercial avec des prospects hautement engagés

Capitaliser sur les prospects est difficile si vous ne leur donnez pas un moyen simple et efficace de communiquer avec vous. C'est exactement ce que fait TEXT2DRIVE en envoyant aux acheteurs des informations sur les véhicules par SMS. De plus, l'outil d'exploration des ventes au service envoie une alerte aux responsables commerciaux concernant les véhicules d'occasion pour les campagnes de rachat.

Obsolescence des pièces

Éliminez les fuites de revenus des pièces inutilisées

L'obsolescence des pièces se faufile avec quelques pièces négligées en raison de commandes incorrectes, de non-présentation de rendez-vous ou de retours. La prochaine chose que vous savez, vous regardez le bilan de votre service après-vente en vous demandant ce qui a causé une baisse de vos revenus dans le monde. Gardez une longueur d'avance sur ce problème en utilisant notre interface de pièces pour conserver un enregistrement mis à jour, envoyer des rappels de texte modélisés et personnalisables et garder les lignes de communication ouvertes.

Chat de groupe et employé

Réparez les lignes de communication cassées pour améliorer la satisfaction et les revenus de la clientèle

Une communication cristalline entre vos employés leur permet d'offrir un meilleur service client et de créer plus d'opportunités pour augmenter les revenus. Notre fonctionnalité de discussion de groupe permet aux membres du personnel de configurer des salles de discussion et de mener des discussions de groupe avec un seul employé, un service entier, à travers les services et même l'ensemble du concessionnaire.

Simplicité

Prenez la route facile pour vous connecter avec vos clients

TEXT2DRIVE est la plate-forme de communication de messagerie texte la plus robuste du marché et a été conçue pour répondre aux besoins uniques des concessionnaires automobiles et de leurs clients. Avec son interface extrêmement simple, il élimine pratiquement toute courbe d'apprentissage, ce qui le rend facile pour tous les âges et tous les niveaux de technologie.

Conformité légale

Soyez tranquille avec la tranquillité d'esprit légale

La conformité aux lois fédérales concernant la messagerie texte d'entreprise à consommateur est une nécessité absolue. TEXT2DRIVE est dirigé et cofondé par un avocat expérimenté possédant une connaissance approfondie des réglementations TCPA et FCC, protégeant les informations personnelles et le double opt-in.

Saisie de texte2drive, entrée de texte2drive, texte2drive v2, plateforme de texte, texte Connexion au disque 2, texte pour générer la connexion
Saisie de texte2drive, entrée de texte2drive, texte2drive v2, plateforme de texte, texte Connexion au disque 2, texte pour générer la connexion

Rapports et analyses

Tirer parti de vos données pour générer davantage de performance

Le reporting est un élément précieux de la plateforme TEXT2DRIVE. Tous les messages texte entrants et sortants sont enregistrés et archivés de manière sécurisée pour toujours dans TEXT2DRIVE. Les conversations avec les clients, les communications internes des employés, les rapports d'utilisation, les données d'activation et de désactivation des clients, les taux de réussite des rappels d'opcode / service et de nombreux autres rapports sont accessibles à tout moment. Cette capacité vous permet de tenir les employés responsables et d'apporter des améliorations qui augmentent les bénéfices et jettent les bases d'un succès à long terme.

Planifier un
démonstration

Montez avec nous

Copyright 2020 TEXT2DRIVE, LLC | Logiciels de marketing et de vente de texte pour les concessionnaires automobiles