Fonctions vidéo de TEXT2DRIVE

TEXT2DRIVETM

CAPACITÉS VIDÉO

Les communications vidéo par message texte accélèrent les autorisations de service et augmentent les ventes de véhicules

Voulez-vous que votre concession fonctionne plus facilement et devienne plus rentable? le TEXT2DRIVETM L'application peut vous aider à atteindre ces deux objectifs. Du service aux ventes, accordez à vos collaborateurs la liberté de travailler avec des clients de n’importe où chez le concessionnaire.

Puiser dans des données précieuses; toutes les communications textuelles (vidéos, photos et SMS) sont enregistrées et stockées dans le logiciel CRM et sont facilement accessibles. Vous n'avez jamais à vous soucier du départ et de la perte des données d'un employé, car les informations ne sont jamais stockées sur un appareil personnel.

Fonctions vidéo de TEXT2DRIVE

Gagner la confiance du client

Les techniciens de maintenance peuvent envoyer aux clients des vidéos via une messagerie texte dans laquelle ils indiquent les réparations à effectuer ou à effectuer. Voir directement le travail recommandé indique aux clients que les réparations proposées sont nécessaires et réelles.

Contrôle de qualité fiable

Toutes les vidéos d'inspection multipoints sont envoyées aux gestionnaires de service avant que les clients les reçoivent pour s'assurer que la qualité est conforme aux normes de votre concession et que les commentaires du technicien sont faciles à comprendre.

Vendre aux clients n'importe où

Montrez un véhicule neuf ou usagé à un client à tout moment, même s'il est hors site. Les vendeurs peuvent envoyer par message texte des visites guidées du véhicule 360 ou des vidéos présentant des pièces spécifiques de la voiture, notamment l’extérieur, l’intérieur, le moteur et les roues.

Meilleures communications internes - Meilleur service client

Les conseillers de service, les techniciens de service et les vendeurs peuvent tous communiquer facilement les uns avec les autres pour créer une expérience fluide pour les clients. De plus, ils peuvent s’appuyer pour optimiser les opportunités de vente du service et du service des ventes.

Communications vidéo TEXT2DRIVE

Toutes les communications via l'application mobile sont sécurisées, archivées et conformes à la loi.

TEXT2DRIVE video Communications texte à la manière 2

Les employés peuvent contacter les clients et y répondre instantanément via des textos bidirectionnels.

Autorisation vidéo TEXT2DRIVE

Les autorisations vidéo communiquent confiance et évitent les maux de tête.

Visites vidéo TEXT2DRIVE

Les visites vidéo de véhicules suscitent l'enthousiasme et amènent les clients chez votre concessionnaire.

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Communications en action

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