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L'application vidéo mobile la plus puissante du secteur automobile

OBTENEZ NOTRE APP MOBILE NOUVELLEMENT REMASTER

application de SMS vidéo pour les services et les ventes

Une application mobile puissante qui favorise la communication, le service client et les revenus

TEXT2DRIVETM est l'application mobile unique qui permet à vos services et à vos services commerciaux de communiquer de manière sécurisée et plus efficace avec les clients et entre eux. En outre, l'application mobile conviviale, récemment remasterisée, permet à vos collaborateurs d'interagir avec les clients de manière conforme à la loi par le biais de SMS, forme de communication actuellement préférée par la majorité des gens.

Cela donne également à chacun la liberté de se déplacer chez son concessionnaire plutôt que d’être enchaîné à son bureau.

REGARDEZ TEXT2DRIVETM APP MOBILE EN ACTION

TEXT2DRIVETM Webinaire vidéo

Enregistrez votre siège - Webinaire vidéo

Regardez-le en action

[1 of 5] UTILISATION DE BASE

[2 of 5] ORDRES DE RÉPARATION

[3 of 5] NUMÉRISATION DE VIN

[4 of 5] WALKAROUND VIDÉO

[5 of 5] DÉMO DE SERVICE TECHNIQUE

L'application mobile facilite la tâche des employés pour bien faire leur travail

Application mobile TEXT2DRIVE - Enregistrements client des médias envoyés

Tous les médias associés à un numéro de RO sont affichés et peuvent être envoyés au client.

Application mobile TEXT2DRIVE - Informations sur la commande de réparation

Les ordres de réparation affichent les codes OP utilisés pour le RO, ainsi que les services refusés.

Application mobile TEXT2DRIVE - Recherche par VIN Scan via la caméra de votre téléphone

Les informations sur le véhicule sont accessibles par numéro RO, numéro d’étiquette et numérisation VIN.

Application mobile TEXT2DRIVE - Communications vidéo jusqu'à une minute 3

Le personnel du concessionnaire peut soit prendre une photo, soit prendre jusqu'à 3 minutes de vidéo.

Des lignes de communication ouvertes entre les employés et les clients créeront de meilleures affaires

Application mobile TEXT2DRIVE - Nous faisons des textos cool

Transparence totale

La définition moderne de communication efficace va bien au-delà d’un simple échange de mots. Les clients veulent être informés tout au long du processus, de manière pratique et rapide, pour leur vie bien remplie. le TEXT2DRIVETM application mobile donne aux clients la transparence dont ils ont besoin.


Partage avec les bonnes personnes

Une fois qu'un employé a créé un compte pour un client avec le numéro RO, le NIV ou le numéro de tag, il peut choisir s'il souhaite ou non partager le fichier avec le client. S'ils choisissent de le partager, le client reçoit un SMS contenant un lien vers une page de destination avec un aperçu du processus de réparation et d'autres informations relatives à leur compte, telles que l'historique, les images et les vidéos.

Toutes ces informations sont enregistrées dans votre système de gestion de la relation client (CRM) basé sur le cloud.

Application mobile TEXT2DRIVE - Partagez avec les bonnes personnes

Application mobile TEXT2DRIVE - L’avenir est un profil client complet

Tout en un

Bientôt, notre application mobile proposera une page de destination pour chaque client, à laquelle il pourra se connecter comme s'il s'agissait d'une page de profil d'entreprise. Cette page contiendra toutes les données pertinentes pour leur compte, y compris l'historique de leurs services et de leurs ventes, leurs rendez-vous, les services refusés et l'état actuel des réparations. Ils peuvent même payer leurs factures directement sur la page.


Mise à jour des comptes clients

Les employés peuvent ajouter un nouveau support au compte du client à tout moment et le système avertira automatiquement le client que son compte a été mis à jour. Cela permet de garder les clients au courant tout en faisant gagner un temps précieux à votre personnel.

Application mobile TEXT2DRIVE - Ajout au compte d'un client

Une communication simplifiée rend votre concessionnaire plus fluide

TEXT2DRIVETM Prise en charge des conversations entre employés et entre employés

Application mobile TEXT2DRIVE - SMS entre employés

EMPLOYÉ À CLIENT

  • Pas de nom, pas de problème! Recherchez des clients en entrant leurs numéros de téléphone. Et créez facilement de nouveaux enregistrements de clients en utilisant leur nom, leur numéro de téléphone et leur adresse électronique.
  • Les employés peuvent échanger des textos avec les clients depuis leur ordinateur de bureau ou leur appareil mobile, selon ce qui leur convient le mieux à l’époque.
  • Les clients peuvent TEXTconnecter avec n'importe quel membre du personnel en envoyant le nom de l'employé à 37483.
  • Les employés peuvent envoyer des photos ou des vidéos aux clients directement depuis la photothèque de leur ordinateur ou de leur téléphone.
  • Les vendeurs peuvent enregistrer et envoyer des vidéos aux clients de voitures correspondant à leurs intérêts.
  • Le personnel de service peut enregistrer et envoyer des vidéos montrant aux clients où et pourquoi les réparations recommandées doivent être effectuées sur leur véhicule.
Application mobile TEXT2DRIVE - Communication entre employés

EMPLOYÉ À EMPLOYÉ

  • Lorsque vous souhaitez discuter en tête-à-tête avec un employé, les noms des employés en ligne apparaissent en haut de l'écran.
  • Discutez avec un employé, un département ou le concessionnaire entier en utilisant le chat en groupe.
  • La création d'une salle de discussion de groupe a été simplifiée en une étape rapide et facile.
Application mobile TEXT2DRIVE - Design moderne et accessibilité

Un design résolument moderne rend notre application mobile facile à utiliser pour tous les employés

Des fonctionnalités axées sur la valeur rendent le TEXT2DRIVETM application mobile un leader innovant sur son marché. La conception épurée, l'interface utilisateur améliorée et les graphismes similaires aux applications de messagerie texte sur des appareils personnels rendent ce logiciel avancé accessible même aux employés les moins avertis en matière de technologie.

Dites au revoir au temps perdu à former les employés sur des systèmes complexes.


Iron Clad Security garde les informations client sécurisées et accessibles

Chaque élément de communication et de données - y compris toutes les conversations texte et vocales, les images et vidéos et les informations du compte client - est archivé dans TEXT2DRIVETM Logiciel de CRM. Comme il n'est pas conservé sur les appareils personnels de vos employés, votre concessionnaire automobile en conservera toujours un enregistrement, quel que soit le départ du personnel.

Et vous avez un enregistrement de toutes les communications à référencer à des fins de formation, de responsabilisation et de contrôle de la qualité.

Application mobile TEXT2DRIVE - Les informations sont sécurisées dans un CRM pour concessionnaires automobiles

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