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TEXT2DRIVETM

Nouvelles fonctionnalités

CONSERVER LES CLIENTS

Après l'expiration de leur bail de véhicule

Il peut être extrêmement difficile de conserver les clients qui ont loué un véhicule auprès de votre concessionnaire. Dans de nombreux cas, une fois le bail terminé, ils rendent la voiture et vous ne les revoyez plus jamais. Ils confient leurs affaires à un autre concessionnaire. Vous perdez un renouvellement de bail ou une vente de véhicule et tous les revenus de service potentiels que vous auriez pu générer.

Conscients de ce problème, les créateurs de TEXT2DRIVE ™ ont intégré la fonction d'expiration du bail dans la plate-forme complète de communication par SMS.

bail expirant
PLANIFICATEUR DE RAMASSAGE DE VÉHICULE

PLANIFICATEUR DE RAMASSAGE DE VÉHICULE

Permet aux clients de planifier le ramassage après le service

TEXT2DRIVE a donné à vos clients un moyen de planifier une heure de ramassage pour leur véhicule après leur rendez-vous de service et après avoir payé leur facture en ligne en utilisant Speed ​​CheckOut ™.

Une fois la facture payée, le client se voit présenter une simple liste déroulante de date et d'heure qui lui permet de choisir un jour et une heure dans les prochaines 24 heures. TEXT2DRIVE informe ensuite le conseiller de service affecté à cet ordre de réparation du rendez-vous de ramassage.

Il existe une interface informative, similaire à une interface RO, pour garantir que votre personnel de service peut suivre avec précision tous les rendez-vous de ramassage et préparer le véhicule.

Il n'y a pas de frais supplémentaires pour la toute nouvelle fonctionnalité de planification de ramassage.

FraudProtect ™

Défendez votre concessionnaire contre les attaques de fraude coûteuses

La solution FraudProtect de TEXT2DRIVE offre une protection efficace contre les 3 types de fraude à votre concession grâce à notre partenariat avec Kount. Kount utilise l'approche de prévention avancée de la fraude et a remporté de nombreux prix «Best in Class» pour sa capacité à lutter contre la fraude. En fait, l'entreprise a été élue l'une des 10 meilleures solutions de protection contre la fraude financière de 2018 et 2019. La technologie FraudProtect est conçue pour éloigner les fraudeurs les plus intelligents.

FraudProtect protège contre les pirates
Fonction de signature électronique Speed ​​CheckOut
Fonction de signature électronique Speed ​​CheckOut

Speed ​​CheckOut ™

TOUTE NOUVELLE fonctionnalité de signature électronique

Présentation d'E-Signature, une NOUVELLE fonctionnalité pour notre Speed ​​CheckOut Système de paiement et de facturation mobile. Maintenant, vos clients peuvent signer leur facture par voie électronique directement à partir de leur téléphone.

Les factures peuvent être approuvées, payées et autorisées avec notre «processus en 3 étapes» facile.

NOUVEAU Calendrier de rendez-vous Inviter

TEXT2DRIVE a développé un nouvel outil formidable pour que vos clients se souviennent facilement de leur rendez-vous. Lorsqu'un rendez-vous est créé, cette fonctionnalité d'automatisation envoie une invitation de calendrier cliquable permettant à votre client d'enregistrer facilement la date sur son appareil mobile.

Calendrier de rendez-vous Inviter
Calendrier de rendez-vous Inviter

Profils d'historique de service détaillés améliorés

TEXT2DRIVE a amélioré son profil d'historique de service, ce qui facilite encore la recherche de vos clients et un aperçu rapide de l'historique de service de leur véhicule. Vos profils clients incluent désormais un historique détaillé des services effectués, ainsi que tout travail de réparation refusé ou recommandé nécessaire. Nous avons également ajouté la possibilité de rechercher des clients à l'aide d'un numéro de bon de réparation antérieur.

Outil d'exploration de données de vente

TEXT2DRIVE Estime que les données d'un concessionnaire devraient être utilisées pour augmenter les ventes de véhicules et pour donner aux clients l'opportunité de profiter des nombreuses incitations du fabricant disponibles.

Avec notre nouvel outil de vente de services, un responsable des ventes doit sélectionner l'année, la marque et le modèle des véhicules clients attrayants pour les acheteurs de voitures d'occasion et créer une campagne pour localiser ces véhicules dans la propre base de clients du concessionnaire.

Lorsque l'un des véhicules sélectionnés pour la campagne "rachat" entre dans le lecteur de service du concessionnaire, les directeurs des ventes sont alertés par la réception d'une "notification push" dans leur TEXT2DRIVE Tableau de bord annonçant qu'un client avec un véhicule qui pourrait l'intéresser est arrivé. Tout cela est accompli en utilisant le TEXT2DRIVE Routage et automatisation puissants des données.

REGARDEZ LE SERVICE TEXT2DRIVE SUR L'OUTIL D'EXPLOITATION MINIÈRE EN ACTION

REGARDEZ L'INTERFACE DE COMMUNICATION TEXT2DRIVE TABLET TEXT EN ACTION

Interface de communication de texte de tablette

Les tablettes sont devenues un matériel de conseiller de service presque obligatoire chez de nombreux concessionnaires automobiles aujourd'hui. le TEXT2DRIVE L'équipe de développement, qui appuie toujours l'enveloppe de la technologie plus large et plus large, a créé le compagnon idéal pour tout conseiller de service qui utilise une tablette dans son lecteur de service.

L'interface de communication de texte de comprimé fournit toutes les fonctionnalités de notre version de bureau. Il fonctionne parfaitement à côté du logiciel d'écriture de tablette et des add-ons DMS. Les conseillers ne sont jamais enchaînés à leur bureau et ne manqueront jamais une communication de texte client lorsqu'ils se connectent à l'interface de communication de texte tablette. iPad, Android, Surface, ne fait aucune différence. L'interface de communication de texte de comprimé est un autre grand ajout à la suite puissante de TEXT2DRIVE caractéristiques du logiciel.

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