Diapositive VHR Texting

Rapport sur la santé du véhicule

VHR

Text2Drive Text Connect
T2DConnect écran du téléphone

Le service de véhicules alerte le texte automatiquement au téléphone des clients

T2D CONNECT est le «véhicule» de messagerie textuelle qui transmet les informations du rapport sur l'état du véhicule (VHR) directement aux téléphones cellulaires des clients.

Tous les messages textuels T2D CONNECT VHR sont bidirectionnels et ouvrent la voie à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Les clients sont heureux d'avoir un moyen rapide et facile de communiquer avec leur concessionnaire pour tout problème impliquant leur véhicule.

Les concessionnaires accèdent simplement à la plate-forme à la demande de Mopar et sélectionnent T2D CONNECT. Quand le client d'un revendeur a une notification VHR qui est prête, elle sera envoyée automatiquement. En quelques secondes, les clients seront avertis par SMS et demandés s'ils ont besoin d'aide pour le problème de santé du véhicule signalé?

Les médecins et les pharmacies envoient des mises à jour pour les rendez-vous et les ordonnances, alors pourquoi ne pas offrir le même service pour la santé des véhicules de vos clients? Mopar On Demand et T2D CONNECT ensemble feront de VHR une partie intégrante de l'expérience de service client.

Commencez à fournir T2D CONNECT aux rapports textuels VHR à vos clients dès aujourd'hui. Un véhicule sain est un client heureux!


VHR T2D CONNECT Paramètres de message texte

  • Les textes sont envoyés au moment de la concession de 3 PM
  • Seulement envoyé du lundi au vendredi
  • Tous les messages du samedi / dimanche seront envoyés le lundi
  • Les réponses aux messages sont transmises par défaut au service technique
  • Le numéro de téléphone du service client est utilisé comme numéro de téléphone par défaut
T2D Connect

Clients éligibles

  • Les propriétaires de véhicules vendus à chaque concession lorsque le service s'allume
  • Clients inscrits à U-Connect (inscription à l'achat d'un véhicule ou téléchargement de l'application U-Connect)
  • Véhicules 2015 et plus récents
client éligible

Voyants de service inscrits au programme VHR

  • Indicateur de dysfonctionnement
  • Système de freinage anti-blocage
  • Avertissement de freinage
  • Système de charge
  • Commande électronique des gaz
  • Avertissement d'airbag
  • Avertissement de température du moteur
  • Avertissement de température de transmission
  • Système de surveillance de la pression des pneus
  • Indicateur de bouchon de gaz
  • Changement d'huile dû
  • Eau dans l'alerte de carburant
  • Particules de diesel
  • Échappement diesel
  • Angle mort
  • Huile chaude
voyant de service tableau de bord
Écran Rapport sur l'état du véhicule Text2Drive
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