Pour les concessionnaires automobiles en croissance de toutes tailles. Établissez les bases de votre entreprise avec un système automatisé pour nouer des relations plus étroites avec les clients, de la première interaction à un client satisfait et au-delà.
VUE D'ENSEMBLE:
INTERFACES
MESSAGES AUTOMATISÉS:
Fonctions complètes de paiement de factures en ligne et de facturation. Les ordres de réparation et les factures de pièces adressent le texte aux clients en temps réel. Possibilité de prendre un dépôt sur un véhicule.
*SPEED CHECKOUT nécessite une connexion "en temps réel" avec le DMS du revendeur et doit être compatible avec la TEXT2DRIVE agrégateur de paiement en ligne. Votre TEXT2DRIVE Customer Success Manager peut vous conseiller.
Possibilité de faire des appels vocaux depuis l'intérieur TEXT2DRIVETM Plate-forme. Tous les appels sont enregistrés et enregistrés à des fins de formation et de vérification. Les employés cliquent simplement sur le numéro de téléphone du client et une communication vocale est établie.
*Le TEXT2DRIVE La fonctionnalité de fonction vocale téléphonique dépend du système téléphonique du concessionnaire. Certains systèmes téléphoniques ne sont pas provisionnés ou configurés pour autoriser TEXT2DRIVE fonction vocale pour fonctionner correctement. Votre TEXT2DRIVE Customer Success Manager peut vous conseiller.
TEXT2DRIVETM examine la base de données de votre concessionnaire automobile chaque mois et détermine quels clients devraient être avisés d'un rappel de sécurité. TEXT2DRIVETM envoie par SMS l'avis de rappel et ouvre une communication bidirectionnelle entre le client et le service après-vente.
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