TEXT2DRIVE^TM
Amenez votre concessionnaire de Chicago plus rapidement avec notre logiciel de marketing et de vente de textes

Les concessionnaires de Chicago peuvent augmenter la satisfaction de la clientèle et améliorer les communications avec TEXT2DRIVE^TM

TEXT2DRIVE^TM est une plate-forme de messagerie texte développée spécifiquement pour les besoins uniques des concessionnaires automobiles. Il s'agit de la seule plate-forme de texte complète qui optimise les communications à la fois chez le concessionnaire automobile et, surtout, auprès des clients, afin d'améliorer considérablement leur expérience et, au final, d'améliorer leur efficacité et leur rentabilité.

Vraiment un changeur de jeu de l'industrie, TEXT2DRIVE^TM assure la pleine conformité juridique avec tous les règlements fédéraux et de fournisseur de téléphonie cellulaire concernant la messagerie texte. C’est pourquoi les concessionnaires d’automobiles, les directeurs de services et les gestionnaires de pièces de rechange de Chicago, des États-Unis, du Mexique, de Porto Rico et du Canada comptent chaque jour sur nous.

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98%

Taux d'ouverture du message texte

Le courrier électronique a un taux d'ouverture de 20%.

Le téléphone a un taux d'ouverture de 9%.

45%

Taux de réponse aux ventes et aux services

Le courrier électronique a un taux de réponse 6%.

Le téléphone a un taux de réponse 9%.

90 secondes

Temps de réponse de la messagerie texte

Le temps de réponse au courrier électronique est de 90 minutes.

Celui du téléphone est de 4 heures.

40%

Conversion par texto plus élevée

Texter pendant le processus de vente augmente les conversions de 100%.

94% Des consommateurs préfèrent les concessionnaires automobiles qui peuvent envoyer un message texte

Avantages du concessionnaire automobile qui utilisent notre logiciel de messagerie texte

Principales fonctionnalités de messagerie texte

Conforme à la loi, élimine le risque d'amendes
Communications textuelles bidirectionnelles
Nombre illimité d'utilisateurs, textos illimités - Pas de coûts d'utilisation cachés
Protéger la vie privée
Les rappels de service obtiennent un taux de réponse élevé
Chat textuel et en groupe entre individus et départements
Plus de message vocal / téléphone
DMS intégré et certifié
Les modèles standard éliminent la saisie de texte manuelle
Source unique pour toutes les communications avec les concessionnaires
Fonctionne sur n'importe quel ordinateur ou périphérique
S'intègre à votre site web
Temps réel, basé sur le cloud
Vous n'êtes pas enchaîné à un bureau, la messagerie texte peut être effectuée n'importe où
Sécuritaire

Cliquez pour voir la liste complète des fonctionnalités

Les concessionnaires automobiles peuvent rationaliser leur service après-vente en utilisant notre logiciel

Normaliser votre département de service

Mises à jour plus rapides du statut
Autorisations des ordres de réparation (RO) plus rapides «pas de malentendus»
Notification d'enlèvement en temps opportun lorsque le service est terminé
Transmission automatique de l'enquête CSI
Les factures clients sont payées par texte
Pas de longues lignes ou de surprises à la caisse

Cliquez pour voir plus de fonctionnalités de service

Les concessionnaires automobiles peuvent mieux se connecter aux clients et fermer davantage de ventes

Fermer Plus de ventes

Taux d'ouverture le plus élevé de toute communication
10x plus rapide que les appels téléphoniques et les numéros de téléphone personnels sont protégés
Augmenter les conversions de ventes de 100%
Développe votre base de données marketing
Courbe d'apprentissage facile
Consacrez plus de temps à la vente et moins à la technologie
Vous n'êtes pas enchaîné à votre bureau

Cliquez pour voir plus de fonctionnalités de service de vente

Voitures et le style de vie de Chicago

En ce qui concerne les voitures et les téléphones portables, la génération du millénaire est ambivalente entre les deux et très prise avec l'autre. Attention à deviner lequel est lequel?

Peut-être que les millénaires ne sont pas aussi obsédés par les voitures que leurs parents. Mais il y a une raison pour laquelle la troisième plus grande ville du pays et la Mecque culturelle du Midwest organise un salon de l'automobile annuel. Chicago est une ville automobile. Selon Crain's Chicago Business, les concessions continuent à se développer, même si les ventes sont en légère baisse. Comment votre concessionnaire se démarque-t-il de la concurrence? Un moyen très efficace est de fournir des services de messagerie texte qui améliorent la satisfaction de la clientèle, favorisent la fidélité à long terme et génèrent de nouvelles opportunités de vente.

Oh, et ces millénaires? Ils n’apprécient peut-être pas autant leur voiture que leur téléphone portable, mais le concessionnaire automobile qui envoie des SMS - comme le préfèrent les millénaires à la communication - est le moyen de s’assurer que même les automobilistes réticents sont enthousiastes à l'idée de faire affaire avec vous.

TEXT2DRIVE^TM Répond aux besoins de votre concession automobile

Générez plus de ventes lorsque vous envoyez un message texte

Voici pourquoi les responsables des ventes considèrent TEXT2DRIVE^TM faire partie intégrante de la croissance des ventes et du retour sur investissement des concessionnaires:

Facilite la gestion du personnel de vente
La messagerie texte facile à utiliser élimine la formation intensive et le temps perdu en formation continue des travailleurs âgés qui ne maîtrisent pas la technologie
Connectez-vous et interagissez facilement avec les prospects, répondez aux questions et fournissez des descriptions de véhicules
Capacité sans effort et rapide à localiser les voitures d'occasion pour les programmes de «rachat», recherche dans l'inventaire de produits
Optimiser les communications clients et employés

Obtenez des opérations globales plus douces lorsque vous envoyez un message texte

Voici pourquoi les gestionnaires de services comptent sur TEXT2DRIVE^TM pour améliorer la satisfaction de la clientèle et l'efficacité du service après-vente:

Amélioration des scores CSI grâce à des communications meilleures et plus précises avec les clients
Une meilleure gestion et une plus grande efficacité des calendriers de réparation réduisent les temps d'arrêt dus aux rendez-vous manqués et se traduisent par des commissions et des revenus globaux
Pas d'attente pour que les clients vous contactent; étiquette téléphonique éliminée
Les modèles éliminent la saisie manuelle des messages
Pas besoin de composer ou d'entrer manuellement les numéros de cellule du client
Routage automatique du client vers le bon département ou la bonne personne
Courbe d'apprentissage facile, adoption rapide de la messagerie texte

Les TEXT2DRIVE^TM Différence

Partenaire de confiance. Interprète éprouvée. Leader de l'industrie.

«Text2Drive est un produit innovant qui facilite beaucoup mon travail. Je vous envoie un texto un grand merci! "
- Andy Pak, conseiller technique, McGrath Lexus de Chicago

Nouvelles fonctionnalités

Enregistrement rapide de signature électronique^TM
Processus 3-step pour approuver, payer et autoriser les factures.

Rapport sur la santé des véhicules (VHR)
Lorsque le voyant du moteur de contrôle est activé dans le véhicule du client, une alerte est automatiquement envoyée au concessionnaire.

Profils d'histoire mis à niveau
Facilité de recherche et accès complet aux profils des clients et à l'historique de recherche de véhicules.

Calendrier Inviter
Envoie une invitation sur laquelle les clients peuvent cliquer pour enregistrer les dates de service sur leurs téléphones mobiles.

Click-to-Call
Appelez les clients sans partager votre numéro de téléphone cellulaire personnel ni enregistrer / archiver des conversations.

Discussion de groupe
Communiquez avec un groupe d'employés, des départements individuels ou l'ensemble du concessionnaire.

Mobile Operations Module (MOM)
Communiquez avec vos clients de manière sécurisée et légale à l'aide du Mobile Operations Module (MOM), une extension de la plate-forme de communication.

Capacités vidéo
Utilisez MOM pour envoyer aux clients des photographies de réparations de voiture et des vidéos de tout problème pouvant survenir.

Paiements en ligne et facturation
Texte des factures et recevoir des paiements. Avec E-Signature, les clients peuvent signer leur facture électroniquement directement depuis leur téléphone.

Interface de communication de table de texte
Apporte toutes les fonctionnalités de bureau sur les tablettes iPad, Android et Surface.

Les nouvelles fonctionnalités augmentent les possibilités de connexion avec vos clients

Conduisez le département des ventes de votre concessionnaire Chicago

Génération de leads
Connectez-vous avec les acheteurs; réponse texte (avec vidéo) aux demandes des clients contenant des numéros de stock.

Interactivité des ventes
Recherche interactive de véhicules et communication textuelle d'informations sur les véhicules.

Service à la vente minière
Localisez facilement les voitures d'occasion à l'aide de l'année, de la marque et du modèle des véhicules souhaités qui entrent dans votre centre de services.

Fonctionnalité eMarketing du Business Development Center
Optimise les communications avec les clients grâce à un logiciel complet de vente et de service de messagerie texte.

Générez des ventes avec le TEXT2DRIVE complet^TM Plate-forme de communication

Conduisez le service de votre concessionnaire Chicago

Messagerie texte automatisée
Met le service après-vente sur le régulateur de vitesse avec l'acheminement automatique du destinataire du message, du type de message envoyé et du moment.

Workflows automatisés
Connectez-vous rapidement aux clients, gestion automatisée du service client et de la maintenance du véhicule, du point de vente à l'achat, en passant par l'achat d'un véhicule de remplacement ou supplémentaire.

Rappels de services automatisés
Des taux de réponse plus élevés aux rappels de service de messagerie texte (même sans offrir de rabais ou de coupons) améliorent le retour sur investissement du concessionnaire.

Rappel de texte
Les avis de rappel de texte sont rapides et efficaces pour que vos clients conduisent en toute sécurité. Nous recueillons les données de la base de données de votre revendeur et vous définissez vos préférences.

Interface de workflow d'automatisation et de pièces de rechange ciblées à l'aide de TEXT2DRIVE^TM

Dirigez le département marketing de votre concessionnaire Chicago

Interactivité du site
Engagez vos clients en temps réel depuis votre site Web dynamique, TEXTconnectez avec n'importe quel employé, téléchargez des coupons, obtenez des informations sur les véhicules, menez des discussions en direct, fixez des rendez-vous et archivez toutes vos communications.

Simplicité
Interface de tableau de bord puissante et facile à utiliser, des messages textuels basés sur un modèle garantissent des communications faciles et sans erreur, des fonctions de messagerie multiple permettent de gagner du temps et de réduire les efforts.

Mobilité
Connectez-vous aux clients via des messages texte sécurisés et conformes à la loi sur leurs appareils mobiles.

Kiosque marketing OPT-INal ™
Ciblez précisément les consommateurs avec un contenu pertinent, proposez des offres spéciales et des coupons.

Conformité
Bénéficiez d'une «tranquillité d'esprit juridique» lorsque tous les messages texte destinés aux clients et les programmes associés sont entièrement conformes à la loi.

Reporting et Analytics
Toute la messagerie texte entrante et sortante enregistrée et archivée de manière sécurisée; la base de données peut générer une gamme de rapports personnalisés pour mieux comprendre le comportement et les besoins des consommateurs.

Interaction Suite obtient vos offres et contenu Web sur leur téléphone

Que disent les principaux fabricants et nos clients de TEXT2DRIVE^TM

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