Text2Drive Auto Dealer SMS
vw19 3 mois gratuit
Augmentation de% CSI 35.2

Améliorer les scores CSI

  • Utilisation de TEXT2DRIVE Saved Service Advisors 40 HEURES PAR MOIS!
  • 2000 appelle x secondes 72 pour laisser un message vocal, en moyenne
  • Diminution du temps de réponse d'une moyenne d'heures 4 pour les messages vocaux aux secondes 90 pour les messages texte
  • Augmentation des taux d'ouverture de 20% pour le courrier électronique à 98% pour les messages texte

Vidéos Service & Tech Augmenter les RO

  • Les techniciens de service envoient aux clients des vidéos dans lesquelles ils indiquent les réparations nécessaires.
  • Voir directement le travail recommandé indique aux clients que les réparations proposées sont nécessaires et réelles.
Augmentation de salaire des clients 125 par RO

Paiement mensuel mensuel par concessionnaire 6,688

Résultats et ROI pour TEXT2DRIVETM Rappels

  • 350* Textes de rappel envoyés par concessionnaire JAN 2019 pour les concessionnaires 289
  • 13%* des textes de rappels envoyés Ouvrez un RO dans 30 Days
  • 45* Clients en moyenne par mois Ouvrir un RO dans 30 Days
  • $ 147 / RO* à la charge du client
  • $6,688* Paiement client par mois
  • $633* Coût mensuel pour le concessionnaire

940% de ROI*

* En moyenne, étude de cas réelle pour le mois de JAN 2019.

TEXT2DRIVETM AUTOMATISATION

Vue d'ensemble

  • Utilisateurs illimités
  • Messages de texte transactionnels illimités
  • Communication de texte bidirectionnelle
  • Application mobile
  • Employee to Employee Messenger
  • Chat de groupes d'employés
  • Chat Interal
  • Transférer / transférer des messages
  • Messagerie vidéo
  • Multi-messagerie
  • Fonctionne sur tous les téléphones, tablettes et ordinateurs

MESSAGES AUTOMATISÉS

  • Rappel de rendez-vous
  • Message de bienvenue à l'enregistrement
  • Ventes Merci
  • Introduction au service
  • Premier rappel de service
  • Service Merci
  • Demande de CSI
  • Message de score CSI / Advocacy
  • Notifications de score CSI / Advocacy
  • Services refusés
  • Service OP Code Communications

INTERFACES

  • Interface de vente
  • Interface de service
  • Interface de rendez-vous quotidien
  • Interface de services refusée
  • Interface de pièces
  • Interface de pièces de commande spéciale
  • Interface BDC

TEXT2DRIVETM ADD-ONS

Interface de la tablette TEXT2DRIVE

INTERACTIVITÉ

Apportez la puissance du texte sur votre site Web

  • LIVEchat
  • TEXTconnect et Écris moi avec les employés du concessionnaire
  • TEXT4appointment
  • TEXTcoupons et offres spéciales concessionnaire
  • TEXTvehicle pour obtenir des informations sur l'inventaire des véhicules, des images et des vidéos
  • TEXTmarketing pour créer votre base de données marketing opt-in

TEXT2DRIVE Speed ​​CheckOut eSignature

SPEED CHECKOUTTM

Texte des factures et offre des paiements en ligne pour TOUS les départements

Compléter les capacités de paiement et de facturation de factures en ligne. Réparer les commandes et les factures de pièces aux clients en temps réel. Possibilité de prendre un dépôt sur un véhicule. Pas besoin de changer de fournisseur de services marchands.


TEXT2DRIVE Click-to-Call

APPELS VOCAUX*

Solutions d'appel et d'enregistrement vocal Click-to-Call

Possibilité de faire des appels vocaux depuis l'intérieur TEXT2DRIVE™ plate-forme. Tous les appels sont enregistrés et enregistrés à des fins de formation et de vérification. Les employés cliquent simplement sur le numéro de téléphone du client et une communication vocale est établie.

*La fonctionnalité de fonction vocale téléphonique TEXT2DRIVE dépend du système téléphonique du revendeur. Certains systèmes téléphoniques ne sont pas configurés ou configurés pour permettre à la fonction vocale TEXT2DRIVE de fonctionner correctement. Votre responsable du succès client TEXT2DRIVE peut vous conseiller.


TEXT2DRIVE Messages texte automatisés

TEXTES DE RAPPEL MAINS LIBRES

Avis de rappel de texte aux clients en quelques secondes

TEXT2DRIVETM examine la base de données de vos revendeurs chaque mois et trouve quels clients devraient être avertis d'un rappel de sécurité. TEXT2DRIVETM envoie par SMS la notification de rappel et ouvre une communication à double sens entre le client et le service après-vente.

* Vous devez vous abonner à TEXT2DRIVE Automation Feature Package. L'acquisition de données DMS et l'interrogation historique des données initiales sont des frais distincts basés sur le type de DMS. Contactez le représentant des ventes TEXT2DRIVE pour plus de détails.

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